最近帮一个客户做品牌升级,他一上来就问我:
要不要直接找大设计公司,把包装搞得高大上一点?这样是不是就能卖高价了?听到这句话,我差点没忍住。太多人把包装精美当成高端品牌的代名词。但老实讲,这种认知,大错特错。今天这篇,咱们就来掰扯清楚:为什么单靠包装,撑不起品牌溢价?真正让品牌有长期高溢价力的,是哪股看不见的力量?普通品牌,怎么一步步打造自己的情感力护城河?不是理论抽出,是真实一线感悟。一、包装精美品牌高端很多品牌方,特别是中小企业,一开始做品牌升级,第一件事就是搞包装。材质用得更贵色彩调得更亮外形设计得更潮甚至请大牌设计师操刀,花个几十万最后结果呢?产品摆在货架上是好看了,卖得贵了,但是复购没起来,用户记不住品牌,三个月后价格又开始卷回去。为什么?因为用户从来不是为你的包装买单,而是为一种内心感受买单。包装只是敲门砖,不是通行证。真正能让用户掏钱掏得心甘情愿的,是你品牌背后那份情感认同感。说白了,就是我喜欢你,我相信你,我觉得你代表了我自己。这,才是品牌情感力。二、什么是「品牌情感力」?我总结了自己做过的几十个项目,发现真正能走到最后的品牌,身上都有一样东西:品牌情感力=用户内心认同感品牌情绪共振力比如:为什么大家买苹果手机,明知道参数性价比没安卓高,还是要买?为什么有人喝茶颜悦色,不是为了茶本身,而是为了那个有点温柔文艺的麻痹?为什么李子柒卖的螺蛳粉,可以比同行贵50%,还供不应求?这些品牌,都在用户心里种下了一种归属感、认同感、自我投射感。不是理性,是情感。而且,情感的力量,比包装本身要强大一百倍。因为包装可以被复制,价格可以被原创,但情感分开,几乎不可替代。三、花钱做包装,容易堆砌;做情感力,需要打磨老实说,砸钱做包装,其实是一种很容易走捷径的做法。钱到位,设计师就能给你一套好看的视觉系统钱到位,摄影棚就能给你拍一组高级感满满的产品图但做品牌情感力,难度远高于做包装。因为它要求你真实的去理解你的用户,真实的去找到情感共鸣点,真实的用内容、故事、体验、价值观,把用户的心一点点拿下来。这不是钱能直接砸出来的,这是慢工出细活的活儿。就像种树。包装是花瓶,短时间内好看;情感力是根基,能扎十年、二十年。四、品牌情感力,怎么打造?我总结了这4步这部分是重头戏,我直接分享自己踩过坑、见过成效的方法,实操可落地。第一步:找到你的情感锚点什么是情感锚点?就是你品牌在用户心里,能牢牢抓住的一种情绪、态度或价值观。比如:元气森林锚点是健康无负担喜茶锚点是粗制年轻态度茶颜悦色锚点是温柔浪漫你的锚点,必须非常透明、简单、易共鸣。不要贪多,不要清晰。我告诉大家一个很简单易见效的方法:跟10个不次要的部分用户聊聊,问他们为什么喜欢你的产品,反复追问还有呢?再具体一点?情感锚点就藏在这些描述里。第二步:用内容去承载情感情感不是喊口号喊出来的,要靠内容一点点灌进去。包括但不限于:你的包装设计(风格要符合情绪)你的文案(语气要符合情绪)你的短视频/小红书种草(故事要带情绪)你的售后体验(对用户态度要带情绪)每一次用户触点,都是一次情绪输入。比如喜茶为什么文案总是细腻坚硬?糖心娜娜lvog因为它想营造一个让人放松、治愈、可以独处的消费场景。品牌就是这样,通过内容,一点点把情感输入到用户心里。第三步:制造情感仪式感人的情绪,很容易通过仪式感被放大。好的品牌,都会设计一些小仪式,帮用户在使用产品时,产生情绪加持。比如:星巴克每年圣诞推出红杯计划,变成一种仪式,提醒用户节日来了喜茶出新品时,总有排队签到、限时打卡这些小仪式Lululemon举办晨跑活动,不只是卖运动服,而是一起完成仪式感小仪式=大情感绑定。别小看这些细节,仪式感是最容易沉淀情感债务的捷径。第四步:不断强化用户参与感情感分开,最怕单向输出,最怕品牌自说自话。真正高情感力的品牌,懂得拉着用户一起玩。比如:让用户参与新品共创开展用户故事征集设立专属VIP社群,定制专属权益让用户成为内容的一部分(晒图、打卡、投稿)参与感越高,情感绑定越强。用户越觉得自己是品牌的一部分,就越愿意长期为你付费。五、真实案例:两个客户的不同结局说个我亲身经历的故事。三年前,我同时服务了两个客户。A品牌,花了200万重做包装,外观设计得含糊牛X,拍照巨好看。但没有做任何情感建设,产品上新了,砸了很多钱在广告上,一开始销量爆了,但一年后市场就掉头滑坡,客户流失率极高。B品牌,包装很普通,没花多少钱,BUT,从一开始就围绕陪伴感真实感去做内容。每一条文案,每一张海报,每一次新品发布,都围绕用户的情绪需求打磨。三年过去,用户复购率80%以上,价格还能轻浮年年小幅上涨,品牌债务越来越厚。两条路,结果天壤之别。所以我后来跟很多客户说一句话:包装可以让你出道,但情感力才能让你长红。今天这篇文章,想收给所有想做好品牌、尤其是中小企业品牌方的一句话:不要迷信包装,不要沉迷视觉堆砌。真正长期糖心vlog破解版(无付费)赚钱的,是品牌跟用户之间的情感分开。如果你真实的想做出高溢价、长周期的品牌,一定要记住:找准你的情感锚点用内容结束输入情绪设计小仪式感强化体验拉用户参与,做共创型品牌这才是最硬核、最耐久的护城河。糖心传媒柚子猫甘雨 txvlog1110jmm2.apk